# Inloggen

## U heeft al een account

Als u al een account heeft voor [support.r2retail.com](https://support.r2retail.com/) kunt u inloggen via [support.r2retail.com](https://support.r2retail.com/) met het bij ons bekende e-mailadres en het wachtwoord dat door u aangemaakt is.

## U heeft nog geen wachtwoord

Heeft u nog geen account maar wel al eens een mail van ons ticket systeem ontvangen (deze zijn te herkennen aan een van deze afzenders: <support@r2retail.com>, <websupport@r2retail.com> dan kunt u eenvoudig een wachtwoord aanvragen door naar [support.r2retail.com](https://support.r2retail.com/) te gaan, hier klikt u op "Een wachtwoord aanvragen"

![inloggen1.png](https://docs.r2retail.com/uploads/images/gallery/2023-05/DLx7jEqm1SQJfFeg-inloggen1.png)

In het volgende scherm wordt er gevraagd naar een e-mailadres, geef hier het e-mailadres in waarmee u contact met ons heeft gehad of waarop u een mail van een van de bovenstaande e-mailadressen heeft ontvangen.

Vervolgens ontvangt u een mail van <support@r2retail.com> met daarin een link om een wachtwoord in te stellen. Mocht u geen mail zien binnenkomen in uw postvak in controleer dan ook voor de zekerheid even de spam mailbox. Wanneer u op de link klikt krijgt u de vraag of uw naam klopt, wanneer dit niet het geval is kunt u deze direct aanpassen. In hetzelfde scherm kunt u ook een wachtwoord invoeren waarmee u later kunt inloggen. Onder het wachtwoord veld staan de eisen waar het wachtwoord aan moet voldoen.

Uw wachtwoord is nu aangemaakt en u kunt bij uw volgende bezoek aan [support.r2retail.com](https://support.r2retail.com/) inloggen met het bij ons bekende e-mailadres en het door u aangemaakte wachtwoord.

## U heeft nog geen account

Als u nog geen account heeft en dus ook nog nooit een mail van ons heeft ontvangen kunt u een account aanmaken door naar [support.r2retail.com](https://support.r2retail.com/) te gaan en op registreren te klikken.

![inloggen2.png](https://docs.r2retail.com/uploads/images/gallery/2023-05/rDLCEhBIYLPZJfxN-inloggen2.png)

Nadat u op registeren geklikt heeft wordt er gevraagd om uw volledig naam en e-mailadres in te voeren. Wanneer u dit gedaan heeft en op registreren geklikt heeft zult u een e-mail ontvangen met daarin een link om uw e-mail te verifiëren en een wachtwoord aan te maken. De vereisten voor het wachtwoord staan onder het wachtwoordveld.

Wanneer u een wachtwoord heeft ingevoerd en op wachtwoord instellen heeft geklikt kunt u bij uw volgende bezoek aan [support.r2retail.com](https://support.r2retail.com/) inloggen met het e-mailadres en wachtwoord dat u in de voorgaande stappen heeft ingevoerd.