Zendesk support

R2 Retail Solutions gebruikt voor een goede afhandeling van uw vragen het ticket systeem zendesk.

Als u telefonisch contact heeft gehad met R2 Retail Solutions of een mail heeft gestuurd naar een van onze e-mail adressen (support@r2retail.com voor WinPOS support, websupport@r2retail.com voor webshop gerelateerde vragen.) komen deze automatisch als aanvraag in zendesk te staan.

In zendesk kunt u zelf de status van uw aanvraag zien, reageren op een aanvraag of een nieuwe aanvraag aanmaken.